Auchan, France2 ou Benetton donnent le dernier mot au public

A l’occasion de l’ouverture d’un magasin Auchan au  Kremlin-Bicêtre, près de Paris, dans le centre commercial Okabé, le distributeur a lancé une opération événementielle qui mettait en scène les habitants du quartier jusqu’au 15 février.  Auchan avait installé un « studio-taxi » devant le centre commercial, dans lequel les chalands pouvaient venir enregistrer une vidéo évoquant l’arrivée de l’enseigne dans le quartier – en ligne sur le site dédié depuis le 8 février. Du 16 au 23 février, les internautes élisent les meilleures prises de paroles, et à partir du mois de mars après délibération d’un jury de professionnels, les nominés deviendront les porte-paroles de la marque en affichage, vidéos, dépliants…

C’est rigolo comme l’esprit deuxpointzero influence les marques les moins attendues dans ce contexte: la parole, voire le dernier mot, est donnée au public, aux consommateurs qui s’expriment déjà largement dans les réseaux sociaux. Ainsi FOG, le célèbre journaliste qui dirige le Point, anime aussi une émission sur France2  « Vous aurez le dernier mot » qui donne la parole au public avant le générique de fin.

Ces blogueurs consommateurs redonnent tout un sens à la liberté d’expression et sont beaucoup plus crédibles que les messages corporate des marques. Alors, pourquoi ne pas aller identifier les dix premiers fans d’Auchan pour leur laisser vanter les mérites de la marque? Le message viral que ces premiers ambassadeurs exprimeront viendra toucher les premiers clients influencés et curieux aussi.

Récemment Benetton vient de procéder à un casting de la même manière sur Internet pour identifier les nouvelles égéries inconnues de la marque de United Colors, qui seront invitées à New York pour les prises de photos de la campagne d’affichage après un référendum international. Ce comportement démocratique est aussi très Suisse et les photos ne devraient plus ressembler au baiser de la none!