Marques&Vous#20: les propos racistes de Jean-Paul Guerlain nuisent-ils à la marque?

Cette semaine Me Haas nous donne son sentiment sur « l’affaire » Guerlain. Le 15 octobre, au cours du journal de 13 heures d’Elise Lucet sur France 2, Jean-Paul Guerlain déclare : « Pour une fois, je me suis mis à travailler comme un nègre. Je ne sais pas si les nègres ont toujours tellement travaillé, mais enfin... ». Est-il possible que les marques protègent mieux leur réputation vis à vis de fondateurs éponymes?
La marque a aussitôt condamné les propos du vieux monsieur. Mais les billets sur Internet qui ont suivi ce « dérapage » verbal ont sans doute prouvé qu’il fallait aller au delà des sanctions prévues par les lois en vigueur pour toute personne qui tient des propos racistes. Et si les journalistes de France2 avaient commis une faute immédiate comme le développe Philippe Bilger ici?

Je vous laisse écouter notre mini-débat…

Auchan, France2 ou Benetton donnent le dernier mot au public

A l’occasion de l’ouverture d’un magasin Auchan au  Kremlin-Bicêtre, près de Paris, dans le centre commercial Okabé, le distributeur a lancé une opération événementielle qui mettait en scène les habitants du quartier jusqu’au 15 février.  Auchan avait installé un « studio-taxi » devant le centre commercial, dans lequel les chalands pouvaient venir enregistrer une vidéo évoquant l’arrivée [...]