De la publicité subjective à l’histoire objective de la marque

De la publicité subjective au contenu sponsorisé par les marques, les internautes plébiscitent le second format.  Le studio de Yahoo nous donne les chiffres des attentes de millions d’internautes vis à vis des marques. Il va falloir revoir la manière de travailler au sein des marques.

D’après une étude du studio Yahoo, 89% des internautes se sentent trop sollicités par toute sorte d’information et 59% ont du mal à se souvenir du nom des annonceurs. Mais les internautes sont réceptifs au « brand content » : la moitié déclare avoir déjà consulté du contenu sponsorisé par une marque sur internet.

• 84% veulent apprendre quelque chose en retour d’une exposition à un contenu de marque et
• 94% attendent que ce contenu soit objectif.
• 88% souhaitent que la marque accepte les commentaires et les critiques.
• 77%  veulent de l’originalité et un traitement du sujet sous un angle différent.
• Ces internautes exigeants récompensent les marques qui créent du contenu : 72% les considèrent comme innovantes.

En résumé, les mots clés sont : pédagogie, authenticité, partage, singularité. Ce que l’égérie pouvait créer comme rapport entre la marque et le consommateur, c’est le contexte relationnel qui va la remplacer progressivement et les consommateurs vont devenir les égéries. Les fans de la marque se transforment en conseillers marketing, médias indépendants, et bien entendu consommateurs de leurs propositions. Pour exemple, regardez le travail de Patrice, créateur de Archiduchesse.com, le roi de la chaussette avec son blog qui fait rêver mais qui fait aussi acheter. Autant dire que les directeurs de communication des grands groupe côtés ont déjà le vertige… Quel patron du CAC40 imaginez-vous dire oui le premier à son blog partagé avec le public? Je parie que ce ne sera pas M. Patrick Kron d’Alstom!