Marques&Vous #5: maître Haas commente le compte twitter de Free

Cette semaine nous discutons le compte twitter de l’opérateur Free avec: http://twitter.com/LALIGNEDEFREE. Est-ce une petite révolution de la relation client dans le sens de la transparence ou sommes-nous dans une opération marketing qui consiste à séduire les consommateurs en rendant publiques des données privées? Je parle aussi du défilé Louis Vuitton retransmis en direct sur la page Facebook de LVMH, uniquement aux fans!

Le bonus de cette « extimité » de Free est de poser des outils de mesure afin de mieux connaitre chaque jour ses clients…Je vous laisse découvrir le débat sur cette vidéo que vous êtes invité à partager! Je vous invite aussi à découvrir l’interview de Zuckerberg, fondateur de Facebook, pour comprendre sa vision du déplacement de l’intimité.

Marques&Vous #2: la réforme de l’AFP discutée avec Me Haas

Pour notre seconde chronique du mois de mai, nous avons décidé d’échanger quelques mots sur la réforme assez improbable de l’AFP qui devrait s’adapter à la menace numérique. Son président Pierre Louette a démissionné en laissant des comptes positifs pour rejoindre tranquillement Orange. Son successeur Emmanuel Hoog aurait été choisi par le gouvernement pour ne [...]