Maître Haas considère la prudence des entreprises qui communiquent sur quatre plateformes : blog, Facebook, Twitter et Youtube. Leurs conversations avec les consommateurs doivent suivre une stratégie. Mais ces marques ont-elles toutes une stratégie en ligne? Maître Haas pense que oui. J’ai des exemples chez Nestlé avec l’huile de palme ou chez Puma, avec des soirées blogueurs un peu décevantes, qui laissent penser que toutes les marques n’ont pas pris la peine de choisir une stratégie pour leurs conversations en ligne. Mais écoutons les arguments de Me Haas…
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Maître Haas nous donne ses commentaires dans l’affaire judiciaire qui oppose Nespresso, marque de Nestlé, à Maison du café, marque de Sara Lee Corporation. Ce dernier vient de lancer des capsules de café compatibles avec les machines partenaires de Nestlé. Les dizaines de brevets déposés par Nestlé sont-ils tombés dans le domaine public? L’affaire commence [...]
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